I. Goodyear Dunlop Tires Polska Sp. z o.o. udziela w imieniu producenta gwarancji na sprzedawane opony  przemysłowe marki Goodyear.         
II. Udzielona gwarancja obowiązuje,  przez okres 5 lat od  daty sprzedaży towaru Nabywcy potwierdzonej w dowodzie zakupu., lub przez okres 5 lat od daty wyprodukowania towaru , oznakowanej na boku opony w numerze DOT
III. OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI.
1. Gwarancją objęte są wady fizyczne towaru powstałe z przyczyn tkwiących w towarze a stanowiące w szczególności wady wykonawstwa, wady materiałowe lub wady konstrukcyjne, o ile ujawnią się one w ciągu terminu określonego w ustępie II.
2. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przedstawienie reklamowanego wyrobu wraz z Kartą Gwarancyjną oraz dowodem zakupu (paragon, faktura itp.)
3. Zgłoszenia reklamacji należy dokonać w punkcie zakupu ogumienia, lub w Autoryzowanym Punkcie Obsługi Gwarancyjnej TC Dębica S.A.
4. Gwarancją nie są objęte wady spowodowane:
· nieprawidłowym przechowywaniem;
· zastosowaniem wyrobu niezgodnie z przeznaczeniem;
· nieprawidłowym montażem i demontażem;
· eksploatacją niezgodną z zaleceniami zdefiniowanymi na boku opony;
· nieprawidłową techniką jazdy;
· eksploatacją na niesprawnym technicznie pojeździe;
· uszkodzeniem mechanicznym;
· zużyciem rzeźby bieżnika;
·  naturalnym procesem starzenia się gumy;
5. Brak numeru serii na oponie wyłącza odpowiedzialność z tytułu gwarancji
6. Opony  naprawiane  poza producentem nie podlegają reklamacji.
7. Reklamacja winna być rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia reklamowanego produktu.
8. W szczególnych przypadkach związanych z koniecznością przeprowadzenia specjalistycznych badań termin  rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu. Sprzedający ma obowiązek poinformowania o tym fakcie reklamującego przed upływem 14 dni od daty przyjęcia reklamacji wyrobu. Termin związany z koniecznością przeprowadzenia specjalistycznych badań nie może przekroczyć 40-tu dni od daty przyjęcia reklamacji.
9.  W przypadku uznania zgłoszonej reklamacji Nabywca ma prawo
do wymiany opony na nową, wolną od wad lub zwrotu  kosztów zakupu opony;
przy czym w przypadku wymiany opony wymiana może nastąpić po wpłaceniu przez klienta kwoty odpowiadającej procentowemu kosztowi zużycia reklamowanej opony, a w przypadku zwrotu kosztów zakupu opony zwrot zastąpi z potrąceniem procentowego kosztu zużycia reklamowanej opony.
Procentową wartość uznania reklamacji  określa się w oparciu o wiek opony (ilość lat od daty sprzedaży potwierdzonej w dowodzie zakupu, lub ilość lat od daty produkcji)  i  procentowe zużycie rzeąby bieżnika opony wg  następującej tabeli:
10. Gwarant zastrzega sobie prawo, do ustalenia sposobu załatwienia reklamacji o której mowa w  punkcie 9 tj. wymiany opony bądź zwrotu kosztów.

11. Stopień  zużycia reklamowanej opony oblicza się poprzez pomiar pozostałej głębokości bieżnika reklamowanej opony i porównanie jej z głębokością bieżnika opony nowej wg następującego wzoru:

100 { 1- (aktualna głębokość rzeźby w mm) / ( głębokość rzeźby w nowej oponie w mm)} %

12. Wszelkie szkody, niedogodności oraz utracone korzyści z tytułu nie używania pojazdu w wyniku zasadnej reklamacji nie będą rekompensowane przez Gwaranta.
IV. PODSTAWOWE ZASADY EKSPLOATACJI OGUMIENIA:
1. Oponę należy eksploatować zgodnie z jej przeznaczeniem
2. Montaż, demontaż zaleca się przeprowadzać w autoryzowanych punktach obsługi ogumienia
3. Zabrania się przeciążania opony.
4. Zaleca się stosowanie prawidłowego ciśnienia eksploatacji.
5. Zaleca się utrzymanie prawidłowego stanu technicznego pojazdu.
6. Zaleca się stosowanie prawidłowej techniki jazdy.
7. Zaleca się bieżącą kontrolę stanu ogumienia
V. PRZECHOWYWANIE OGUMIENIA
1. Ogumienie należy przechowywać w przewiewnych pomieszczeniach chroniąc przed działaniem światła, wilgoci, substancji żrących i ropopochodnych.
2. Ogumienie należy przechowywać w zakresie temperatur od –5°C do +35°C zmieniając co trzy miesiące punkt oparcia opony

„Stomil-Poznań” S.A. gwarantuje dobrą jakość produktów swoich wyrobów w normalnych warunkach eksploatacyjnych przewidzianych dla danego typu opon.

1. Warunkami gwarancji objęte są opony diagonalne produkowane przez „Stomil-Poznań” S.A. przeznaczone do maszyn do prac ziemnych.
2. Producent udziela gwarancji na opony pierwszego i drugiego gatunku i odpowiada za ukryte wady wykonania oraz za zgodność wyboru z obowiązującymi normami technicznymi.
3. Producent udziela gwarancji na opony użytkowane w warunkach prawidłowej eksploatacji na okres 36 miesięcy od daty ich zakupu lecz nie dłużej niż 42 miesiące od daty ich produkcji.
4. Producent nie odpowiada za wady wynikające z niewłaściwego użytkowania opon.
5. Opony przeznaczone do eksploatacji poza umiarkowaną strefą klimatyczną muszą każdorazowo uzyskać akceptację producenta.
6. Nie uważa się za wady wykonania uszkodzeń spowodowanych:

II Zasady rozpatrywania reklamacji. Obowiązuje rozliczenie częściowe, zgodnie z którym klient może uzyskać nowy wyrób wg zasady poniżej, tj. III.  Zasady prawidłowego użytkowania opon.
Użytkownik powinien przestrzegać następujących zasad:
 IV. Przechowywanie opon.
1. Opony należy przechowywać w przewiewnych pomieszczeniach chroniąc je przed działaniem światła, wilgoci, substancji żrących i ropopochodnych.

a) naprawę uszkodzenia wynikającego z wad technologicznych i produkcyjnych lub materiałowych pod warunkiem, że powyższe uszkodzenie powoduje zmniejszenie sprawności roboczej maszyny lub jej unieruchomienie.

Świadczenie nastąpi w terminie nie dłuższym niż 30 [trzydzieści] dni roboczych od chwili odbioru od Kupującego uszkodzonej opony, jednakże w przypadku trudności w ustaleniu faktycznej przyczyny uszkodzenia, Sprzedawca może przedłużyć okres oczekiwania na załatwienie reklamacji, na czas konieczny do przeprowadzenia analizy technicznej przez producenta opony. Sprzedawca zobowiązuje się w takich przypadkach informować producenta opony o zgłoszonej reklamacji natychmiast po odbiorze reklamowanej opony od Kupującego.

b) Kupujący jest zwolniony z zapłaty wynagrodzenia za naprawę w części odwrotnie proporcjonalnej do stopnia zużycia bieżnika w reklamowanej oponie. W przypadku wymiany opony na wolną od wad, Kupujący w proporcji określonej w zdaniu poprzedzającym zwolniony jest z zapłaty ceny. Wiążącego pomiaru bieżnika dokonuje upoważniony pracownik Sprzedawcy.

a) Roszczenia reklamacyjne przysługują Kupującemu pod warunkiem, że eksploatacja reklamowanej opony, była zgodna z jej nominalnym przeznaczeniem, w szczególności w zakresie jej obciążenia, stosowanego ciśnienia, warunków eksploatacji. Warunki eksploatacji oraz dopuszczalne rodzaje felg znajdują się w tabeli poniżej.

· montażu opon na felgach do tego nie przeznaczonych np. za wąskiej lub za szerokiej, bądą na obręczy, która jest uszkodzona lub skorodowana.
· uszkodzeń powstałych w wyniku wadliwie wykonanego montażu.

· uszkodzeń mechanicznych opony, które powstały w wyniku czynników zewnętrznych, złego stanu technicznego pojazdu, a także gdy uszkodzenie powstało w wyniku transportu dokonanego na zlecenie Kupującego przez osoby trzecie

· naprawiania [wulkanizacja] opony samodzielnie lub w serwisie nieautoryzowanym nie dysponującym ważnym  certyfikatem „Rema Tip Top Stalgruber” dla napraw opon przemysłowych.[otr repair]
· nie podlega reklamacji opona która nie posiada numeru DOT i/lub numeru seryjnego
· zniszczenia, utraty właściwości lub uszkodzenia opon spowodowane niewłaściwym jej przechowywaniem
b) Kupujący jest zobowiązany do kontroli jakości zakupionych opon i składania zawiadomienia o reklamacji w następujący sposób:
· widoczne wady [przykładowo wady fizyczne, ilościowe, co do rodzaju dostarczonej opony] należy reklamować pisemnie na nr faksu +48 223984363 i adres e-mail Sprzedawcy, w terminie 3 dni roboczych od chwili wykonania dostawy/ odbioru opon, pod rygorem utraty prawa do reklamacji
· wady ukryte - termin do składania reklamacji na uszkodzenia powstałe w trakcie eksploatacji opony wynosi 12 miesięcy od chwili wykonania dostawy/ odbioru opon. Każde pojedyncze uszkodzenie opony [ujawnioną wadę] należy reklamować pisemnie na nr faksu +48223984363 lub adres e-mail Sprzedawcy, w terminie 3 dni roboczych od chwili jej ujawnienia, pod rygorem utraty prawa do reklamacji.
Do zgłoszenia reklamacji powinno być dołączone:
a. dowód zakupu -kopia
b. dowód wykonania montażu/demontażu opony przez autoryzowany serwis
c) Kupujący wyda wszystkie wadliwe/ uszkodzone opony Sprzedawcy w celu dokonania oceny zasadności reklamacji w oddziale Sprzedawcy najbliższym miejscu użytkowania. W przypadku zasadnej reklamacji Sprzedawca jest zobowiązany do usunięcia wady/ dostarczenia opony bez wad, z udziałem w kosztach na zasadach  pkt. 2 ust. b) niniejszej gwarancji i do:

• demontażu uszkodzonej opony i ponownego jej montażu po naprawie
  
• bądą [według własnej oceny dokonanej przez Sprzedawcę] do dostarczenia opony niewadliwej o identycznych parametrach technicznych, co opona reklamowana.
  
• bezpłatnego transportu reklamowanej opony do zakładu naprawczego Sprzedawcy
  
• bezpłatnej diagnozy przyczyn uszkodzenia
  

4. Postanowienia dodatkowe
a) Egzemplarze reklamowanych opon podlegające wymianie, przechodzą na własność Sprzedawcy
b) Kupujący pokrywa w każdym przypadku koszty dojazdu serwisu zgodnie z obowiązującym cennikiem Sprzedawcy
c) W związku z akceptacją powyższej gwarancji strony Sprzedawca i Kupujący postanawiają wyłączyć przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące rękojmi za rzeczy sprzedane w całym zakresie, w jakim zezwalają na to przepisy prawa polskiego. Postanowienie to nie ma zastosowania, jeżeli Sprzedawca zataił podstępnie wadę przed Kupującym.
d) Sprzedawca nie jest odpowiedzialny za wady fizyczne sprzedanych opon, które powstały po chwili wydania/ odbioru opony przez Kupującego, chyba że wady te wynikły z przyczyny tkwiącej w sprzedanej oponie już w chwili jej sprzedaży. Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu niniejszej gwarancji, jeżeli Kupujący wiedział o wadzie w chwili wydania/odbioru sprzedanych mu opon.
e) Dla swej ważności niniejsza gwarancja wymaga akceptacji przez Kupującego.
 

Firma Solideal Polska S.A. będąca generalnym i wyłącznym przedstawicielem producenta na terenie Polski udziela gwarancji na dystrybuowane i sprzedawane ogumienie przemysłowe marek Solideal, Magnum, Hauler.
Gwarancja obowiązuje przez 24 miesiące od daty wydania towaru Nabywcy lub do momentu zużycia rzeąby bieżnika. Moment zużycia bieżnika należy rozumieć jako zużycie bieżnika w którymkolwiek miejscu opony.
 OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI
1) Gwarancją objęte są wady fizyczne towaru powstałe z przyczyn tkwiących w towarze, a stanowiące w szczególności wady wykonawstwa, wady materiałowe lub wady konstrukcyjne, o ile ujawnią się one w ciągu wyżej określonego terminu.
2) Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przedstawienie reklamowanego wyrobu wraz ze zgłoszeniem reklamacyjnym oraz kartą gwarancyjną, bądą dowodem zakupu (paragon, faktura itp.) w terminie 30 dni od dnia wykrycia wady.
3) Zgłoszenia reklamacji należy dokonać w punkcie zakupu ogumienia lub bezpośrednio w firmie Solideal Polska S.A.
4) Gwarancją nie są objęte wady spowodowane:
a) nieprawidłowym przechowywaniem,
b) zastosowaniem wyrobu niezgodnie z przeznaczeniem,
c) nieprawidłowym montażem lub demontażem,
d) eksploatacją niezgodną z przeznaczeniem pojazdu, warunkami określonymi przez producenta pojazdu i warunkami określonymi dla danej opony,
e) nieprawidłową techniką jazdy,
f) eksploatacją na niesprawnym technicznie pojeądzie,
g) uszkodzeniem mechanicznym,
h) zużyciem rzeąby bieżnika,
i) naprawą ogumienia, która ma związek przyczynowy ze stwierdzoną wadą bez względu na sposób i rodzaj dokonanej naprawy,
j) naturalnym procesem starzenia się gumy.
5)  Brak numeru serii na oponie wyłącza odpowiedzialność z tytułu gwarancji.
6)  Nie zgłoszenie reklamacji w terminie podanym w pkt. 2) wyłącza odpowiedzialność z tytułu gwarancji.
7) Ewentualna reklamacja będzie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia reklamowanego produktu. W szczególnych przypadkach związanych z koniecznością przeprowadzenia specjalistycznych badań, termin rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu. Sprzedający ma obowiązek poinformować o tym fakcie reklamującego przed upływem 14 dni od daty przyjęcia reklamowanegop wyrobu. Termin związany z koniecznością przeprowadzenia specjalistycznych badań  nie może przekroczyć 40-tu dni od daty przyjęcia reklamacji.
8) W przypadku uznania zgłoszonej reklamacji Nabywca ma prawo:
a) jeżeli wada ujawni się do 12 miesięcy od daty wydania ogumienia – do bezpłatnej wymiany na nową, wolną od wad lub zwrotu kosztów zakupu ogumienia,
b) jeżeli wada ujawni się po okresie 12 miesięcy od daty wydania ogumienia – do wymiany na nowe, wolne od wad lub zwrotu kosztów zakupu ogumienia, przy czym w przypadku wymiany ogumienia wymiana może nastąpić po wpłaceniu przez Klienta kwoty odpowiadającej procentowemu kosztowi zużycia reklamowanego ogumienia, a w przypadku zwrotu kosztów zakupu ogumienia nastąpi z potrąceniem procentowego kosztu zużycia reklamowanego ogumienia.
Stopień zużycia reklamowanego ogumienia oblicza się poprzez pomiar pozostałej głębokości bieżnika reklamowanego ogumienia i porównanie jej z głębokością bieżnika ogumienia nowej wg następującego wzoru: 100 [1-(aktualna głębokość rzeąby bieżnika w mm)/(głębokość rzeąby nowego ogumienia w mm)]%
9) Gwarant zastrzega sobie prawo, do ustalenia sposobu załatwienia reklamacji, o której mowa w pkt. 8), tj. wymiany ogumienia, bądą zwrotu kosztów zakupu ogumienia.
10) Wszelkie szkody, niedogodności oraz utracone korzyści, w wyniku zasadnej reklamacji nie będą rekompensowane przez Gwaranta. W miarę możliwości na czas rozpatrzenia reklamacji Gwarant dostarczy towar wolny od wad umożliwiający użytkowanie pojazdu.
 PODSTAWOWE ZASADY EKSPLOATACJI OGUMIENIA
- Ogumienie należy eksploatować zgodnie z jego przeznaczeniem.
- Montaż, demontaż zaleca się przeprowadzać w autoryzowanych serwisach ogumienia.
- Zabrania się przeciążania ogumienia.
- Zaleca się stosowanie prawidłowego ciśnienia eksploatacji (w przypadku opon pneumatycznych).
- Zaleca się utrzymanie prawidłowego stanu technicznego pojazdu.
- Zaleca się stosowanie prawidłowej techniki jazdy.
- Zaleca się bieżącą kontrolę stanu ogumienia.
 PRZECHOWYWANIE OGUMIENIA
- Ogumienie należy przechowywać w przewiewnych pomieszczeniach, chronić przed działaniem światła, wilgoci, substancji żrących i ropopochodnych.
- Ogumienie należy przechowywać w zakresie temperatur od -5°C do +35°C, zmieniając co trzy miesiące punkt oparcia opony.
- Przed przechowywaniem opon używanych wcześniej należy je dokładnie oczyścić.