Regulamin zakupów dla przedsiębiorstw w sklepie internetowym www.e-otr.com

Strony transakcji

Przez sklep internetowy www.e-otr.com, prowadzona jest sprzedaż wysyłkowa opon przemysłowych. Stroną dokonującą zakupów może być wyłącznie przedsiębiorca, będący Nabywcą. Stroną dokonującą sprzedaży produktów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego www.e-otr.com jest Sprzedawca Off-The-Road Tires Polska Sp. z o.o. z siedzibą 01-739 Warszawa, przy ulicy Opalińskiej 5/7 lok.16, NIP 525-23-81-961, REGON 140774279.

Przedmioty transakcji

Przedmiotami transakcji dokonywanych poprzez Nabywcę i Sprzedawcę w sieci Internet poprzez stronę www.e-otr.com są produkty wymienione w informacji handlowej, przedstawione na stronach www.e-otr.com w chwili składania zamówienia. Informacja handlowa o produktach nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego oraz nie odzwierciedla aktualnych stanów magazynowych Sprzedawcy.

Jakość produktów.

Wszystkie opony znajdujące się w ofercie sklepu internetowego www.e-otr.com pochodzi z bieżącej produkcji i są produktami PEŁNOWARTOŚCIOWYMI, są fabrycznie nowe i objęte pełną gwarancją producenta lub importera. Informacja ta nie dotyczy wyraźnie opisanych opon będących w wysprzedaży.

Koszt przesyłki.

Koszt wysyłki jest ustalany indywidualnie dla każdego z zamówień (uzależniony od wagi i ilości opon).

 Ceny produktów.

Ceny opon przemysłowych przedstawione w sklepie internetowym www.e-otr.com wyrażone są w złotych polskich, są cenami netto za jedną sztukę i należy je powiększyć  o podatek VAT.

Składanie zamówienia.

Składanie zamówień w sklepie internetowym www.e-otr.com odbywa się poprzez:

Potwierdzanie zamówień.

Szybka i sprawna realizacja zamówienia oraz możliwość przekazywania informacji na temat jego stanu, uzależnione są od dokładności, z jaką wypełniony jest formularz zamówienia, w szczególności chodzi o adres dla wysyłki, telefon kontaktowy oraz adres e-mail.

W zależności od formy złożenia zamówienia jest ono potwierdzane drogą e-mail, faksem bądź telefonicznie przez przedstawiciela sklepu www.e-otr.com. Adres poczty elektronicznej będzie wykorzystywany jedynie w celu informowania o statusie zamówienia lub ofercie i promocjach sklepu www.e-otr.com.

Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.e-otr.com jest każdorazowo potwierdzone przez odpowiedź zwrotną w postaci e-mail wysłaną ze sklepu www.e-otr.com. Potwierdzenie jest poświadczeniem czynności zamówienia Nabywcy i stanowi oświadczenie Sprzedawcy o woli wykonania sprzedaży produktów na warunkach określonych w zamówieniu.

W przypadku braku potwierdzenia złożenia zamówienia przez Sprzedawcę (jedną z dróg komunikacji - e-mail, telefon, faks) w ciągu 5 dni roboczych od dnia otrzymania zamówienia zostaje ono automatycznie anulowane.
Po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę i po dokonaniu przez Nabywcę przedpłaty na rachunek bankowy Sprzedawcy, dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży produktu pomiędzy Nabywcą a Sprzedawcą.

Realizacja zamówienia i dostępność produktów.

Ciągła zmienność stanów magazynowych oraz specyfika działania systemu rezerwacji, oraz realizacji zamówień sprawiają, że odpowiadanie na indywidualne zapytania o dostępność produktów jest obciążone możliwością popełnienia błędu. Informacje takie ulegają często dezaktualizacji.
Sposobem sprawdzenia dostępności opon jest złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.e-otr.com. Najpóźniej w ciągu 48 godzin od momentu złożenia zamówienia, pracownik sklepu przekaże informację na temat możliwego terminu realizacji zamówienia. Zamówienie jest realizowane zawsze po wcześniejszym poinformowaniu zamawiającego jedną z dróg komunikacji – e-mail, telefon, faks.
Cennik umieszczony w sklepie internetowym nie jest ofertą handlową w rozumieniu prawa, a jedynie wykazem asortymentu oferowanego przez producentów opon w danym sezonie. Z tego względu sklep internetowy www.e-otr.com nie może zagwarantować pełnej dostępności tych produktów i stabilności podawanych cen.

Termin realizacji zamówienia.

Termin realizacji zamówienia jest zależny od dostępności danego produktu w magazynie sklepu www.e-otr.com lub w magazynach centralnych producentów lub importerów. Termin realizacji w większości zamówień przewidywany jest na 7 dni roboczych od momentu wpłaty 100% przedpłaty na konto Sprzedawcy. Wysyłka towaru poprzedzona zostanie powiadomieniem za pośrednictwem jednej z dróg komunikacji - poczta elektroniczna, faks bądź telefon. W przekazanej informacji podany zostanie dokładny termin dostawy produktu.
W niektórych przypadkach konieczne jest sprowadzenie opon bezpośrednio z magazynów producentów lub importerów, czas realizacji zamówienia może ulec wtedy wydłużeniu i uzależniony jest od terminu w jakim opony dotrą do sklepu www.e-otr.com z magazynu producenta lub importera. W takich wypadkach podany zostanie orientacyjny termin otrzymania przesyłki.
Zamówienie złożone z kilku produktów o różnym czasie realizacji wysyłane jest w momencie skompletowania całości zamówienia.

Pora dostarczenia przesyłki.

Wszystkie zamówione produkty w sklepie www.e-otr.com są dostarczane do Nabywcy za pośrednictwem firmy kurierskiej. Czas dostawy przesyłką kurierską wynosi do 48 h. O przewidywanym czasie dostawy Nabywca jest indywidualnie powiadamiany za pośrednictwem poczty elektronicznej poprzez zmianę statusu zamówienia „na wysłane” lub faksem lub telefonicznie. 
Sklep internetowy www.e-otr.com nie może określić, ani zagwarantować dokładnej godziny doręczenia przesyłki, prosimy jednak o wpisanie w formularzu zamówienia preferowanej pory dnia (zakres 3-4 godzin) tak, aby pracownik firmy kurierskiej miał większe szanse zastania Nabywcy pod wskazanym adresem.
W sytuacji, gdy dostarczający przesyłkę kurier nie zastanie Nabywcy, pozostawi informację o próbie jej doręczenia, w postaci AWIZO. Pierwszego dnia po próbie dostarczenia, przesyłka będzie czekać w lokalnym oddziale firmy kurierskiej, skąd można ją odebrać osobiście - adres oddziału firmy kurierskiej i wszelkie szczegóły dotyczące przesyłki znajdować się będą na pozostawionym przez kuriera AWIZO.
Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana osobiście z siedziby firmy kurierskiej, drugiego dnia po awizowaniu paczki, kurier dokona próby ponownego jej dostarczenia pod wskazany w formularzu zamówienia adres. Jeżeli również po drugiej próbie dostarczenia przesyłka nie zostanie odebrana przez Nabywcę zostaje odesłana do Nadawcy.

Warunki płatności.

Sklep internetowy www.e-otr.com wysyła zakupione produkty po stwierdzeniu wpływu 100% przedpłaty na konto Sprzedawcy. Sklep internetowy www.e-otr.com proponuje następujące możliwości dokonania płatności:

1.  Przelewy24
   
   Przelewy24 jest internetowym serwisem pośredniczącym w przekazywaniu płatności pomiędzy Nabywcą a sklepem internetowym. Serwis udostępnia zróżnicowane metody dokonywania płatności. Doskonałe procedury uwierzytelniające i weryfikujące, aby zapewnić zaufanie w internecie, potwierdzone są certyfikatem bezpieczeństwa SSL - Thawte Technologies Inc. W systemie PRZELEWY 24 nie są przechowywane żadne informacje dotyczące dostępu do kont bankowych, jak również numerów kart kredytowych. Nabywca ponosi opłaty wyłącznie w wysokości określonej na zamówieniu.
   Płatność w PRZELEWY 24 dokonywana jest za pomocą:
   - karty płatniczej
   - konta bankowego
   - w formie przedpłaty
   

   Więcej informacji na temat tej metody płatności na stronie Dialcom24 S.C. http://www.przelewy24.pl/

2. Przelew
   Nabywca ma możliwość dokonania zapłaty za wybrane produkty przelewem bankowym. Przelewu Nabywca dokonuje z banku, w którym posiada rachunek na konto Sprzedawcy. Dane dotyczące konta bankowego znajdują się poniżej, jak również są zawarte na fakturze pro-forma przesłanej pocztą e-mail bądź faksem (w zależności od formy złożenia zamówienia w sklepie).

3. Przekaz pocztowy
   Sklep www.e-otr.com umożliwia swoim Nabywcom dokonanie płatności w formie przekazu pocztowego z dowolnej placówki Poczty Polskiej na konto wskazane poniżej, dane te są  również zawarte na fakturze pro-forma.

                               Nazwa banku:    VOLKSWAGEN BANK POLSKA S.A.

                            Numer rachunku:    51 2130 0004 2001 0392 5690 0001                                                    

Dowód zakupu.

Warunki gwarancji.

Zasady reklamacji.

Ochrona prywatności.

Niezapowiedziane wiadomości.

Kontakt.

Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.